Без доступа к интернету что делать андроид

Без доступа к интернету что делать андроид

Содержание

    Смартфон – универсальное устройство, которое может заменить планшет, и даже ноутбук. Большинство смартфонов работает на ОС Андроид. Эта операционная система предельно проста в эксплуатации, имеет множество полезных функций. Одной из таких функций является выход в интернет в коттедже. Через телефон пользователь может выходить в сеть, используя Wi-Fi или мобильное соединение. Но интернет может быть недоступен. В сегодняшней статье рассмотрим основные причины неполадки. Также поговорим о способах ее устранения.

    Интернет может быть недоступен: Samsung, Xiaomi

    Почему пишет, что мобильный интернет временно недоступен? Такой вопрос часто задают пользователи гаджетов на Андроид. Одна из распространенных причин отсутствия интернета на смартфонах Самсунг и других моделей заключается в неправильной работе точки доступа. Роутер подключил, а интернета нет? Необходимо понимать, что беспроводная сеть может быть без доступа к интернету. Роутер мог устареть или был некорректно настроен. Еще одна распространенная причина отсутствия сети – пользователь забыл оплатить услуги провайдера. Если сигнал хороший, а интернета нет, значит, неполадка в устройстве. Можно попробовать отключить на телефоне Wi-Fi, а затем подключиться снова.

    Почему нет доступа в интернет через роутер

    Если Wi-Fi работает через маршрутизатор, а интернета нет, необходимо проверить наличие доступа. Могли возникнуть неисправности на стороне провайдера. К примеру, ведутся плановые или аварийные работы на линии. В настройках роутера могли быть случайно установлены ограничения, которые касаются использования некоторых веб-сайтов. Также стоит учесть лимит на трафик. Если абонент своевременно не внес плату за пользование интернет-услугами, провайдер прервал соединение. Если все перечисленные выше проблемы вы исключили, можно переходить к следующему этапу – диагностике устройств. Чтобы проверить работоспособность смартфона, подключаемся онлайн с другого гаджета.

    Сбой в Андроид

    Если роутер настроен, а интернета нет, проблема может заключаться в сбое ОС Андроид. Если вам удалось выйти в сеть с другого гаджета, значит, проблема в системе. Попробуйте выполнить перезагрузку устройства, с которого не получается выйти в интернет в загородном доме. Если сбой в программе был незначительный, после перезапуска проблема будет автоматически устранена. Если после перезагрузки ошибка сохранилась, выполняем удаление сети, а затем ее повторное подключение. Иногда стоит проверить состояние прокси-сервера, он должен быть активирован:

    • Заходим в меню, выбираем категорию с настройками.
    • Затем находим раздел «Сети Wi-Fi». Здесь нужно выбрать ту, к которой вы хотите подключиться.
    • Выбираем блок «Дополнительно». В разных моделях название этого раздела может отличаться. На некоторых смартфонах он называется «Расширенные настройки».
    • Проверяем: в поле «Прокси-сервер» должно быть указано «Нет».

    Из-за неправильно установленной на телефоне даты сеть может не ловить. Устранить проблему можно следующим образом:

    • Заходим в меню с настройками.
    • Выбираем раздел «Дата и время».
    • Выставляем параметры вручную или автоматически.
    • Подключаемся к сети повторно.

    Не подключается интернет через роутер

    Если загрузка интернета невозможна на всех домашних гаджетах, это значит, что неполадка в маршрутизаторе. Сперва пробуем выполнить перезагрузку роутера. Отключаем питание на тридцать секунд, затем повторно включаем. Проверьте, близко ли от маршрутизатора расположен телефон. Затем заходим в панель управления маршрутизатора, чтобы выполнить настройки. Открываем параметры сети Wi-Fi, устанавливаем другой канал. Также можно поменять режим работы беспроводной сети. Далее находим вкладку «Безопасность». Здесь выбираем тип защиты WPA2/PSK и АЕS-шифрование. В роутерах и модемах периодически могут возникать программные сбои. Поэтому пользователи должны помнить об обновлении программного обеспечения. Если вы проверили и телефон, и роутер, все функционирует нормально, значит, проблема на стороне провайдера. В таком случае целесообразно обратиться в службу технической поддержки абонентов. Можно написать жалобу и отправить ее на электронную почту провайдера.

    Файервол

    Задача файервола – фильтровать входящий и исходящий трафик. Это пакеты данных, которые через сети поступают на устройства пользователей с сайтов. Нам нужно открыть приложение и проверить, какие из них потребляют трафик. Можно задавать настройки различным программам. Чтобы заблокировать определенные веб-ресурсы, используйте раздел «Глобальные правила».

    Проверяем смартфон на вирусы

    pochemu-nedostupen-internet-pri-khoroshem-signale-1.pngОчень часто пользоваться интернетом становится невозможно только потому, что система заражена вирусами. Вредоносное программное обеспечение может потреблять трафик в своих целях. Рекомендуется установить надежную антивирусную программу и запустить комплексное сканирование. Если результатом диагностики стали найденные вирусы, их необходимо сразу удалить.

    Что значит «Подключено, без доступа в Интернет»

    Чтобы понять, что значит статус «Подключено, без доступа в Интернет», прежде всего необходимо знать каким образом сеть от начальной точки (провайдера) попадает к конечной (на устройство пользователя). Путь этот условно можно разделить на 3 этапа:

    1. Поставщик услуг (он же — провайдер) через маршрутизаторы передает интернет. Как правило, это осуществляется с помощью обычной оптоволоконной линии – провода RJ45, который заводят в дом, а затем – разводят по квартирам;
    2. В квартире расположен роутер (модем), который принимает интернет, а затем – раздает его по квартире. Делается это как обычными сетевыми проводами, прокладываемыми по плинтусу, ведущими к стационарному ПК, так и по Wi-Fi – беспроводной технологии локальной сети;
    3. Сигнал принимается устройством и вуаля – да здравствует интернет.

    Схема подключения роутера, устройств, передачи интернета

    Строка состояния с надписью: «Подключено, без доступа в Интернет» означает, что из этой цепи выпало 1 звено – 1 пункт.  Но не стоит сразу винить поставщика, так как практика показывает, что причин, вызывающих данную неполадку, может быть много.

    Почему Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет»

    Разберемся с возможными причинами, почему Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет»:

    1. Отсутствие поставки интернета от провайдера;
    2. Неисправность или технический сбой в работе роутера;
    3. Ошибки в работе акцептора – принимающего устройства.

    Wi-Fi: «Подключено, без доступа в Интернет» — что делать


    Что делать, если Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет»?

    Любую проблему необходимо решать с диагностики масштабов неполадки. Звучит серьезно и даже страшно, но на деле все достаточно просто. Не нужны никакие чудо-устройства, навороченные сложные программы и прочее. Все что необходимо, как правило, уже есть под рукой: «солдатская смекалка» и, желательно, еще одно устройство, к которому можно подключить интернет, а также сетевой кабель.

    Перейдем от слов к делу:

    1. Если дома есть еще одно устройство, способное принимать Wi-Fi, то следует проверить на нем, есть ли там такая же проблема. В качестве такого устройства подойдут: мобильный телефон, планшет, ноутбук или компьютер с Wi-Fi-адаптером. Если таковых нет, то всегда можно обратиться за помощью к любимым соседям. А уж тот парень сверху, организовавший курсы плотников у себя дома, и подавно вам обязан и просто права не имеет отказать. Если проблема присутствует на всех устройствах, значит можно исключить неполадку самого устройства и переходить к следующему пункту;
    2. Чтобы исключить неисправности в работе роутера, нужно вытащить из него провод, который идет из подъезда / к дому и подключается к WAN-разъему, а затем – подсоединить его напрямую к компьютеру или ноутбуку. Для этих целей подойдет также телевизор с функцией Smart TV. Если интернет появился, то очевидно, что проблема в роутере. Он либо неверно настроен, либо – имеет неисправности.
      Роутер - разъемы
    3. Если есть компьютер с Windows, то можно воспользоваться встроенным в операционную систему средством диагностики неполадок. Для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши по значку индикатора подключения в системном трее Windows и выбрать пункт «Диагностика неполадок», как это показано на скриншоте ниже.
      Диагностика неполадок Windows
      Данное средство поможет понять, почему при подключении по Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет» и что делать, чтобы исправить это.

    Подключено, без доступа в Интернет – как исправить


    Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:

    1. Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
      Телефоны популярных провайдеров России:
      Ростелеком: 8 800 707 12 12
      МТС: 8 800 250 08 90
      Билайн: 8 800 700 8000
    2. Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
      Индикаторы на роутере - что значат
    3. Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.

    Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.

    Переподключение к сети

    Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.

    Wi-Fi на Android

    Перезагрузка устройства

    Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.

    Обновление драйверов

    Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.

    Проблема в операционной системе

    Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.

    Проблема решилась, но часто повторяется

    Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.

    Первая настройка роутера

    Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.

    Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.

    Зайти в настройки роутера можно по следующим локальным IP-адресам: http://192.168.0.1 http://192.168.1.1. Стандартные логин и пароль – admin. Это универсальные данные для большинства роутеров TP-Link, D-Link. Если не подходят, то следует смотреть данные в документации к устройству.

    Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».

    Настройка роутера TP-Link

    Подключено, без доступа в Интернет: Wi-Fi на телефоне Android, iOS – как исправить

    В случае, если смартфон или планшет под управлением Android или iOS, при подключении по Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет», то необходимо выполнить следующие действия:

    1. Отключить и включить опцию Wi-Fi в настройках устройства;
    2. Перейти в список доступных подключений и удалить текущее подключение. Затем – заново его добавить;
    3. Перезагрузить устройство;
    4. Отключить роутер от питания и подождать 1 минуту перед его повторным включением;
    5. Позвонить в службу поддержки провайдера.

    В случае, если интернет раздается посредством точки доступа на одном их устройств, то необходимо проверить, принимают ли такое подключение другие устройства. Если выход в сеть отсутствует, то есть вероятность, что проблема на стороне мобильного оператора. Необходимо позвонить в службу поддержки и выяснить, в чем может быть причина.

    Номера служб поддержки популярных сотовых операторов:

    • Билайн: 8 800 700-06-11
    • МТС: 8800 250 0890
    • Мегафон: 8 800 550-05-00
    • Теле2: 8 951 520 06 11

    Режим модема на Андроиде

    Самая распространённая проблема – запрет на раздачу интернета. В последнее время некоторые операторы стали ограничивать использование смартфонов с их сим-картой в качестве модемов. Как правило, такие ограничения встречаются на тарифах с безлимитным трафиком, но попадаются и на лимитированных. Тем не менее, нередко операторы позволяют разблокировать эту функцию за отдельную плату.

    Не работает режим модема

    Некоторые операторы ограничивают работу режима модема на своих тарифах

    Убедиться, что на вашем тарифе раздача интернета по умолчанию заблокирована, можно только у оператора. Желательно сделать это напрямую через службу технической поддержки. Для этого даже не придётся звонить оператору. Достаточно просто написать в чате приложения и задать вопрос. Там вам предоставят актуальную информацию и сведения о стоимости разблокировки режима модема, которая может составлять от 30 до 300 рублей в месяц.

    Компьютер не подключается к режиму модема

    Вторая причина, по которой может не работать режим модема, связана с используемыми протоколами шифрования. Из-за того, что у разных смартфонов они разные, иногда может наблюдаться несовместимость. Поэтому лучше всего попробовать отключить шифрование вообще:

    • Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Мобильная сеть»;
    • Отсюда перейдите в «Режим модема» — «Личная точка доступа»;

    Шифрование

    Иногда отключение шифрования помогает восстановить работу режима модема

    • В открывшемся окне выберите «Настройка точки доступа»;
    • Во вкладке «Тип шифрования» выберите «Нет» или «Не использовать».

    Важно понимать, что без шифрования ваш трафик будет очень легко перехватить кому-то со стороны. Понятное дело, что скорее всего вы никому не интересны, но в целом такая вероятность не исключена. В этой связи настоятельно рекомендую при отключении шифрования использовать какой-нибудь VPN-сервис, чтобы сохранить данные в безопасности и не дать перехватить трафик.

    Не работает раздача интернета

    Третья причина – это ограничение лимита по трафику. Особенно эта проблема актуальна для тех пользователей, у которых тарифом установлено ограничение на доступный объём трафика. В таких ситуациях по исчерпанию заданного объёма режим модема может просто-напросто отключаться во избежание перерасхода и дополнительных расходов на трафик с вашей стороны. Но, если вы готовы на это, отключите лимит:

    • Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Мобильная сеть»;
    • Отсюда перейдите в «Режим модема» — «Личная точка доступа»;

    Лимит

    Иногда лучше отключить лимит трафика

    • Здесь выберите «Лимит данных» и включите пункт «Без лимита»;
    • Если нужно задать конкретное значение, выберите «Настроить».

    Очень важно следить за тем, чтобы трафик не исчерпался до нуля или оператор автоматически не подключил платное продление. Несмотря на то что почти все операторы сегодня не допускают ухода в минус, время от времени такое может происходить, особенно, если вы пользуетесь интернетом за пределами домашнего региона либо используете старый тариф, где действуют старые условия обслуживания.

    Как использовать смартфон в качестве модема

    Любой современный смартфон, у которого есть доступ к интернету, может стать его источником и раздать сеть по Wi-Fi или же по проводу. Как правило, у гаджетов уже есть подходящие драйвера для превращения в точку доступа, а вам нужно только найти необходимые параметры в настройках своего телефона.

    Важно: используя мобильный интернет, не забывайте о трафике. Если вы часто подключаете гаджет как модем, переходите на тариф, который предлагает большой пакет гигабайт. Качество и надежность связи также будет зависит от скорости интернета и расположения вышек вашего провайдера.

    Как подключить Android-смартфон как USB-модем

    Когда вы подключаете смартфон к компьютеру, на рабочем столе гаджета появляется меню, в котором можно выбрать режим подключения — зарядка или передача файлов. Параметры USB-модема прячутся в настройках телефона и не установлены по умолчанию, так что вам придется найти их вручную.

    В качестве примера мы использовали смартфон на Android 9 в оболочке EMUI, но на всякий случай привели названия пунктов меню в других версиях Андроид.

    Используем телефон как модем для компьютера или ноутбука

    1. Подключите телефон к ПК через USB. Если это новое устройство, дождитесь завершения установки драйверов.
    2. Откройте настройки смартфона. В разделе «Беспроводные сети» («Сеть») найдите пункт «Режим модема» («Модем и точка доступа»).
    3. Активируйте USB-модем. На компьютере появится новая сеть с доступом к интернету.

    Как использовать телефон Samsung в качестве модема

    Для раздачи интернета гаджеты Самсунг могут использовать программу Smart Switch (Kies). Установите ее на свой смартфон и подключите его к ПК. На мониторе ПК в диспетчере устройств Windows появится новое оборудование от Samsung.

    Используем телефон как модем для компьютера или ноутбукаДалее в настройках смартфона выберите вкладку «Подключения» — «Модем и точка доступа» — «USB-модем».

    Используем телефон как модем для компьютера или ноутбука

    После активации мобильного модема на компьютере появится уведомление, что Интернет доступен.